Доставка транспортной компанией
Для самостоятельного расчёта стоимости доставки на сайтах транспортных компаний вам потребуется габариты в упаковке и вес брутто товаров. Эту информацию вы можете найти в характеристиках товара на сайте или запросить у наших менеджеров. Доставка, осуществляемая транспортными компаниями, оплачивается при получении заказа.
1-я экспедиционная компания
Как только заказ (груз) прибудет в город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и получить покупку.
Если заказ был оформлен от имени юр. лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.
При приёме заказа в офисе транспортной компании нужно:
Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказные позиции в наличии.
Проверить внешний вид материала. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, заломов.
В случае обнаружения каких‑либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.
Доставка вашего заказа до офиса транспортной компании